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Benvenuti su SuneraShop, il tuo punto di riferimento online per soluzioni fotovoltaiche & Pompe di calore. Siamo un’azienda specializzata nella vendita di impianti solari e componenti fotovoltaici, offrendo prodotti di alta qualità per aiutarti a sfruttare al meglio l’energia del sole.

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Forniamo servizio di assistenza e gestione pratiche,finanziamenti presso E-Distribuzione, Terna, Comuni, GSE ed Agenzia delle Dogane. a Privati e Aziende

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Unisciti a noi nella rivoluzione energetica! Visita il nostro sito web o contattaci per una consulenza gratuita. Con SuneraShop, il futuro è luminoso e sostenibile. Insieme, possiamo fare la differenza!

“Per affrontare seriamente la crisi energetica sembra ormai inevitabile ricorrere massicciamente alla fonte più abbondante di energia che esista, quella meno inquinante, meno costosa, più disponibile immediatamente: cioè il risparmio di energia”.

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la nostra sede

C.da Tre Fontane, SNC, SP 58, KM 1,6, Paternò (CT)

Politica dei Resi entro 30 Giorni

Condizioni Generali

  1. Periodo di Reso: È possibile restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
  2. Condizioni del Prodotto: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti gli imballaggi originali, le etichette e gli accessori inclusi.
  3. Prova di Acquisto: È necessaria una prova di acquisto valida (ricevuta o numero d'ordine) per procedere con il reso.

Procedura di Reso

  1. Richiesta di Reso: Per avviare una richiesta di reso, contattare il nostro servizio clienti tramite numero di telefono, fornendo i dettagli dell'acquisto e il motivo del reso.
  2. Autorizzazione al Reso: Una volta approvata la richiesta, verrà fornito un numero di autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni per la spedizione del reso.
  3. Spedizione del Reso: Il cliente è responsabile della spedizione del prodotto. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di assicurare il pacco, poiché non siamo responsabili per eventuali perdite o danni durante la spedizione.

Rimborso

  1. Metodo di Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
  2. Tempistiche del Rimborso: Il rimborso verrà effettuato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione della restituzione. Le tempistiche possono variare a seconda del metodo di pagamento e della banca del cliente.
  3. Spese di Spedizione: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo in caso di errore nostro o prodotto difettoso.

Eccezioni e Note Importanti

  1. Prodotti Non Restituibili: Alcuni prodotti, come articoli personalizzati, prodotti deperibili, e articoli in saldo, potrebbero non essere eleggibili per il reso. Tali eccezioni saranno chiaramente indicate al momento dell'acquisto.
  2. Prodotti Difettosi o Errati: In caso di prodotto difettoso o errato, contattare immediatamente il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e ulteriori istruzioni.
  3. Ispezione dei Prodotti: Tutti i resi saranno soggetti a un'ispezione per verificare che il prodotto sia in condizioni accettabili. Se il prodotto restituito non soddisfa i requisiti, il reso potrebbe essere rifiutato e il prodotto verrà rispedito al cliente.